Общи условия за ползване

Последна актуализация: 2025-12-17

1. Общи положения

Добре дошли в Tazirino — Баланс на темпото! Тези Общи условия („Условия“) уреждат достъпа и използването на нашия уебсайт и услуги („Услуги“). С достъпа до или използването на нашите Услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте съгласни да бъдете обвързани с тези Условия. Ако не сте съгласни с някоя част от тях, моля, не използвайте нашите Услуги.

2. Задължения на потребителя и допустимо използване

Вие се съгласявате да използвате нашите Услуги единствено за законосъобразни цели и в съответствие с тези Условия. Вие се задължавате да не:

  • Нарушавате правата на интелектуална собственост на Tazirino — Баланс на темпото или на трети страни.
  • Извършвате дейности, които могат да повредят, деактивират или претоварят нашите сървъри и мрежи.
  • Използвате автоматизирани системи (ботове, паяци) за достъп до Услугите без нашето изрично писмено разрешение.
  • Публикувате или разпространявате съдържание, което е незаконно, обидно, клеветническо или дискриминационно.
  • Опитвате да получите неоторизиран достъп до потребителски акаунти или поверителна информация.

3. Поверителност и бисквитки

Ние ценим вашата поверителност. Нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от тези Условия, описва как събираме, използваме и защитаваме вашата лична информация. Сайтът използва "бисквитки" (cookies) за подобряване на функционалността и потребителското изживяване. По-долу е представена таблица с основните категории бисквитки, които използваме:

Категория Предназначение Примери
Строго необходими Тези бисквитки са от съществено значение за функционирането на уебсайта, като например управление на сесии, сигурност и обработка на поръчки. Те не могат да бъдат изключени. session_id, csrf_token, cart_contents
Аналитични / Производителност Помагат ни да разберем как посетителите взаимодействат със сайта, като събират анонимна информация за посещаемостта и навигацията. Това ни позволява да подобряваме нашите услуги. _ga, _gid (Google Analytics)
Функционални Позволяват на сайта да запомни вашите избори (като потребителско име, език или регион) и да предостави персонализирани функции. language_preference, remember_me
Маркетингови Използват се за проследяване на посетителите в уебсайтовете с цел показване на релевантни реклами. Могат да бъдат зададени от наши рекламни партньори. _fbp (Facebook Pixel), IDE (Google Ads)

4. Политика за възстановяване на суми

Ние се стремим да осигурим вашето пълно удовлетворение. Ако не сте доволни от покупката си, може да имате право на възстановяване на сумата съгласно следните условия:

  • Срок за връщане: Можете да поискате възстановяване в рамките на 14 календарни дни от датата на доставка на продукта или активиране на услугата.
  • Процес на връщане:
    1. Свържете се с нашия екип за поддръжка на [email protected], за да инициирате процеса.
    2. Ние ще ви предоставим инструкции за връщане на продукта (ако е приложимо).
    3. След като получим и проверим върнатия артикул, ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето искане.
  • Условия за възстановяване: Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналното им състояние, неизползвани, с всички етикети и в оригиналната опаковка. Дигиталните услуги не трябва да са били значително използвани.
  • Изключения: Персонализирани продукти, дигитално съдържание, което е било изтеглено или достъпено, и стоки в разпродажба обикновено не подлежат на възстановяване.
  • Срокове за обработка: Обработката на връщанията отнема до 7 работни дни след получаване на продукта. Одобрените суми се възстановяват по оригиналния метод на плащане в рамките на следващите 10 работни дни.

5. Интелектуална собственост

Цялото съдържание, налично на този сайт, включително, но не само, текст, графики, лога, икони, изображения, аудио клипове и софтуер, е собственост на Tazirino — Баланс на темпото или неговите лицензодатели и е защитено от законите за авторското право и други закони за интелектуална собственост. Не се разрешава копиране, разпространение, модифициране или създаване на производни произведения без нашето изрично писмено съгласие.

6. Ограничение на отговорността

Услугите се предоставят "както са" и "както са налични". Tazirino — Баланс на темпото не носи отговорност за преки, косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността за използване на нашите Услуги. Нашата максимална отговорност към вас по всякакви причини е ограничена до сумата, която сте платили за съответната услуга или продукт, ако има такава.

7. Приложимо право

Тези Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Република България. Всички спорове, произтичащи от или свързани с тези Условия, ще бъдат отнесени за решаване от компетентния съд в Република България.

8. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме или актуализираме тези Условия по всяко време по наша преценка. Всички промени влизат в сила незабавно след публикуването им на тази страница. Продължавайки да използвате Услугите след такива промени, вие се съгласявате с актуализираните Условия. Препоръчваме ви да преглеждате тази страница периодично.

9. Контакти

Благодарим ви, че отделихте време да се запознаете с нашите Общи условия. Ако имате въпроси или нужда от разяснения, моля, не се колебайте да се свържете с нас: